Специалист технической поддержки
В твои обязанности будет входить:
Прием входящих звонков 2-я линия;
Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;
Настройка программного обеспечения удаленно;
Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
Ты нам подходишь, если у тебя есть:
Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
Умение грамотно излагать свои мысли;
Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
Желание обучаться и познавать новое.
Мы предлагаем тебе:
Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;
Оформление по ТК РФ;
Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
Возможность профессионального и карьерного роста;